Referencia

Política de Privacidad de ne555p

En ne555p tratamos su información con la misma agilidad y claridad con que funcionan los pagos por Yape o Plin: sin letra chica ni rodeos.

Datos protegidos con cifrado SSLAcceso seguro desde su celularSoporte en español para consultas de privacidadDerechos de acceso y corrección disponibles
ne555p Política de Privacidad de ne555p
SEGURIDAD Y RETENCIÓN

Cómo protegemos y gestionamos su información

La seguridad de su cuenta es una prioridad operativa en ne555p. Aplicamos cifrado SSL en todas las conexiones, verificación de identidad al momento del retiro y autenticación por código de un solo uso (OTP) para accesos desde dispositivos nuevos. Guardamos sus datos el tiempo necesario para cumplir obligaciones legales y luego los eliminamos de forma segura.

Cifrado en tránsito

Toda la información que intercambia con la plataforma viaja cifrada con SSL, tanto desde su celular como desde su computadora.

Verificación de identidad

Antes de procesar un retiro verificamos su identidad mediante documento oficial. Este paso protege su cuenta de movimientos no autorizados.

Acceso por OTP

Cuando inicia sesión desde un dispositivo nuevo, enviamos un código de un solo uso a su correo o celular para confirmar que es usted.

Retención y eliminación

Conservamos sus datos el tiempo que exige la ley peruana. Pasado ese plazo, los eliminamos de nuestros sistemas de forma definitiva y segura.

CONSULTAS DE PRIVACIDAD

Cómo contactarnos sobre sus datos

Si tiene preguntas sobre el tratamiento de su información, quiere ejercer alguno de sus derechos o necesita reportar un incidente de seguridad en su cuenta, nuestro equipo responde en español. Puede escribirnos por cualquiera de estos canales y le daremos una respuesta concreta sobre su caso.

Correo de privacidad Escriba a nuestro equipo de protección de datos para solicitar acceso, corrección o eliminación de su información personal.
Chat en la plataforma Acceda desde su celular o computadora, abra el chat de ayuda y seleccione la opción 'Datos y privacidad' para una atención directa.
Formulario de cuenta Desde la sección 'Mi cuenta' puede actualizar sus datos de contacto y gestionar las preferencias de comunicación sin necesidad de contactar al soporte.

Dudas habituales sobre privacidad

Estas son las preguntas que más nos llegan sobre el manejo de datos en ne555p. Si la suya no está aquí, escríbanos por el chat de ayuda.

Recopilamos nombre, documento de identidad, correo electrónico y los datos de pago que registre —Yape, Plin, PagoEfectivo o transferencia bancaria— para verificar su identidad y procesar sus movimientos.

No vendemos su información. Solo la compartimos con proveedores técnicos bajo acuerdos de confidencialidad y con autoridades cuando la ley lo exige.

Escríbanos al correo de privacidad o use el chat de la plataforma seleccionando 'Datos y privacidad'. Le responderemos con el detalle de la información que tenemos registrada en su cuenta.

Sí. Puede solicitarlo por correo o desde el chat de ayuda. Evaluamos cada solicitud conforme a la ley de protección de datos personales vigente en Perú y le informamos el resultado.

Conservamos la información el tiempo que exige la normativa peruana para fines legales y contables. Pasado ese plazo, eliminamos sus datos de nuestros sistemas de forma definitiva.

Sí. Las conexiones están cifradas con SSL y los datos de sus billeteras digitales se tratan únicamente para procesar depósitos y retiros, nunca para otros fines. El acceso queda protegido además por verificación OTP.
Referencia

Privacidad

La disponibilidad del servicio depende de la jurisdicción. Es responsabilidad del usuario revisar la ley local antes de acceder.

El acceso solo está disponible donde la ley local lo permita.